# AI を活用した、ハイベロシティなサービス管理

サポート エクスペリエンスの向上、重要なサービスの継続実行、スピーディな価値提供を実現します。Service Collection を今すぐお試しになるか、営業担当者に詳細をお問い合わせください。

#### Jira Service Management

迅速なサービスのリリースを支援

#### Customer Service Management

顧客体験を再構築

#### Assets

重要なものを管理する

#### Rovo

AI チームメイトを活用する

## Service Collection のさまざまな機能

企業全体でチームのつながりを築き、単一のプラットフォームで従業員と顧客に優れたサービス エクスペリエンスを提供します。

サービスと運用

### すべての人にサービスを提供

開発チーム、IT チーム、ビジネス チームが連携して優れた従業員サポートを提供し、サービスの回復力を強化します。

### カスタマー エクスペリエンスを共に再構築

AI チームメイト、顧客に関する完全なコンテキスト、より緊密なフィードバック ループにより、外部サポートをレベル アップします。

### 重要なものを管理する

依存関係を視覚化することによってアセットと構成アイテムを管理できるようになり、インシデントを迅速にトラブルシューティングして変更のリスクを最小限に抑えられます。

### AI とチームを組む

リクエストのトリアージと回避、インシデントの解決、ナレッジの生成など、AI とチームを組んでエクスペリエンスを改善し、生産性を向上させます。

## すべての人にハイベロシティなサービスを提供

#### 素晴らしい体験

企業全体のチームが AI を活用したワークフローを作成し、従業員と顧客に対してコンテキストに応じたサポートを年中無休で提供できるようになります。

#### 加速するイノベーション

AI を活用した単一のプラットフォーム上で開発チーム、運用チーム、サポート チームが連携し、製品やサービスを最小限のダウンタイムでより迅速にリリースします。

#### 優れた価値を提供

従来のプラットフォームに伴うコストや複雑さとは無縁で、すぐに利用を開始でき、必要に応じてエクスペリエンスを拡張できます。

## すべてのチーム、ツール、データをつなぐプラットフォーム上に構築

柔軟でインテリジェントな設計のアトラシアンのクラウド プラットフォームは、ツール、チーム、および System of Work を支える重要なデータをつなぐ基盤です。

## Service Collection が提供するすべてのサービスをご覧ください

Service Collection には、Jira Service Management、Customer Service Management、Assets、Rovo が含まれており、優れたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なものがすべて揃っています。

##### アナリスト レポート

## アトラシアンは先駆者です!

The Forrester Wave™: エンタープライズ サービス管理プラットフォーム、2025 年第 4 四半期

## Service Collection Enterprise についてお知らせします